Ochrana osobných údajov
Ako spracúvame a chránime tvoje údaje podľa GDPR.
1. Kto sme
Knihkupectvo Zornička je malé nezávislé kníhkupectvo v Komárne, Slovensko. Odpovídáme za spracovanie tvojích osobných údajov podľa Nariadenia o ochrane údajov (GDPR – Regulation (EU) 2016/679).
2. Aké údaje zbieráme
Zbieráme nasledujúce údaje:
- Údaje z objednávok: Meno, e-mail, telefón, adresa doručenia, história nákupov
- Údaje z kontaktných formulárov: Meno, e-mail, obsah správy
- Údaje z prihlásenia na newsletter: E-mail
- Údaje cookies: Informácie o tvojej aktivite na stránke (pozri Cookies)
3. Ako používame tvoje údaje
Tvoje údaje používame na:
- Spracovanie a doručenie objednávok
- Komunikáciu s tebou o tvojej objednávke alebo odpoveď na tvoje otázky
- Posielanie newsletteru (len ak si ho požiadal)
- Zlepšovanie nášho kníhkupectva a webovej stránky
- Splnenie právnych povinností (napríklad účtovnictvo)
4. Právny základ spracúvania
Tvoje údaje spracúvame na základe:
- Zmluva: Spracovanie údajov potrebných na splnenie tvojej objednávky
- Tvoj súhlas: Keď sa prihlásiš na newsletter alebo príjmeš cookies
- Právna povinnosť: Daňové, účtovnícke a zákonné povinnosti
- Náš legitímny záujem: Zlepšovanie bezpečnosti a služieb
5. Komu zdieľame tvoje údaje
Tvoje údaje zdieľame len s:
- Kuriérskou spoločnosťou: Pre doručenie objednávky
- Poskytovateľmi služieb: Ako sú hostingovacia spoločnosť a e-mailová služba
- Orgánami práva: Ak to vyžaduje zákon
Tvoje údaje NEBUDEME nikdy predávať za účelom marketingu alebo reklamy.
6. Ako dlho uchovávame tvoje údaje
- Údaje z objednávok: Minimálne 6 rokov na účtovnícke a právne účely
- Údaje z kontaktného formulára: Kým ich neprosiš, aby boli vymazané
- Newsletter údaje: Kým sa neodhlásiteľ z newsletteru
7. Tvoje práva
Máš nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Môžeš požiadať o kópiu svojich údajov
- Právo na opravu: Môžeš nás požiadať, aby sme opravili nesprávne údaje
- Právo na vymazanie: V určitých prípadoch môžeš požiadať o vymazanie svojich údajov
- Právo na ohraničenie: Môžeš požiadať, aby sme zastavili spracovanie tvojích údajov
- Právo na vrátenie údajov: Môžeš požiadať o kópiu svojich údajov v strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať: Môžeš namietať voči spracovaniu tvojích údajov
8. Bezpečnosť
Tvoje údaje sú chránené šifrovaním a bezpečnostnými opatreniami. Naša webová stránka používa SSL/TLS šifrovanie pre ochranu údajov pri ich prenose.
9. Ako si vykonať svoje práva
Ak chceš vykonať ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, napíš nám na [email protected]. Prípravíme ti odpoveď do 30 dní.
10. Zmeny tejto politiky
Výhradou si zachovávame právo zmeniť túto politiku. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke s označením dátumu zmeny.